nn0k শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং চুক্তি

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") nn0k.ws-এ nn0k ওয়েবসাইটে ("প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার এবং nn0k ("কোম্পানি") দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেমস ও প্রমোশন নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, তহবিল জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে, আপনি কোম্পানির সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করেন।

এই শর্তগুলি কোম্পানির বিবেচনায় পরিবর্তন সাপেক্ষ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। এই বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করার সমতুল্য।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

nn0k প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার এবং যোগ্যতা প্রতিষ্ঠিত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

1. ন্যূনতম বয়সপ্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
2. প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্টপ্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট চিহ্নিত করা হয়, কোম্পানি গৌণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং এটি থেকে প্রাপ্ত বোনাস তহবিল বা জয় বাতিল করা হতে পারে।
3. সঠিক নিবন্ধন তথ্যনিবন্ধন করার সময় আপনাকে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
4. সীমাবদ্ধ ব্যক্তি ননআপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করছেন না এবং আপনি কোনো স্ব-বর্জন চুক্তি বা আইনি বিধিনিষেধের বিষয় নন যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে নিষিদ্ধ করবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

আপনার nn0k অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর, বিক্রি বা শেয়ার করা যাবে না। আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা ঘটে তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

1. পাসওয়ার্ডের দায়িত্বএকটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া এবং গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। nn0k কখনও ইমেইল, SMS বা টেলিফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক মনে করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. অননুমোদিত অ্যাক্সেসআপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে অবিলম্বে nn0k-কে অবহিত করুন। কোম্পানি তার নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতায় মোট অবহেলা না করলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে ক্ষতির জন্য nn0k দায়বদ্ধ থাকবে না।
3. KYC যাচাইকরণnn0k যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছ থেকে KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্টেশন প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।
4. ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে, সমস্ত KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ হলে কোম্পানি আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

nn0k bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

1. ন্যূনতম জমান্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। অত্যন্ত বড় জমা কোম্পানির অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতার অধীনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের বিষয় হতে পারে।
2. উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণউত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তহবিল সরাসরি সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে যায়। ন্যূনতম উত্তোলন ৳500। nn0k উত্তোলন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
3. পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানাপ্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে জমা বাতিল ও তদন্তের মুলতবিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
4. প্রত্যাখ্যাত উত্তোলনnn0k একটি উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করতে পারে যেখানে KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ, যেখানে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ রয়েছে, বা যেখানে উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সাথে সংযুক্ত সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত লঙ্ঘন করবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তসমূহ

nn0k নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগের শর্ত এবং পৃথক প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষ।

1. বাজি ধরার শর্তসমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়েছে। বৈধতার মেয়াদের মধ্যে বাজি ধরা সম্পন্ন না করলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
2. যোগ্য গেমসসমস্ত গেম বাজি ধরার শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লটস সাধারণত 100% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেমস কম হারে অবদান রাখতে পারে বা সম্পূর্ণভাবে বাদ দেওয়া হতে পারে। অবদানের হার প্রতিটি প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
3. বোনাসের অপব্যবহারবোনাস অফারের অপব্যবহারের প্রচেষ্টা — একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ — বোনাস বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধে পরিণত হবে।
4. প্রমোশনের বৈধতাসমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। অন্যথায় বলা না থাকলে, বোনাস অফার পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে দাবি করতে হবে এবং বোনাস জমার 30 দিনের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ nn0k প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোম্পানি নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।

1. প্রতারণামূলক কার্যকলাপnn0k বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার যেকোনো প্রচেষ্টা — চুরি হওয়া পেমেন্টের তথ্য ব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে যোগসাজশ সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
2. স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমবট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা অন্যায় সুবিধা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
3. অর্থ পাচারপ্ল্যাটফর্ম অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। nn0k প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপ কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
4. হয়রানি ও অপমানজনক আচরণযেকোনো nn0k কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়ের প্রতি নিপীড়নমূলক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং কোনো তহবিল ফেরত ছাড়াই স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধে পরিণত হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

nn0k দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম সমস্ত নিবন্ধিত সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন সময়ের অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রদান করে।

যদি আপনার জুয়ার কার্যকলাপ আর্থিক ক্ষতি বা কষ্টের কারণ হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা nn0k দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ী স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৮. মেধা সম্পত্তি

nn0k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, গেমের বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন সহ — কোম্পানি বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। কোম্পানির পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nn0k আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো বা মুনাফা হারানো অন্তর্ভুক্ত।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। nn0k প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করে না। টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ডাউনটাইম সহ কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট পরিষেবা বাধার জন্য nn0k দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০. সংশোধনী এবং নিয়ন্ত্রণকারী শর্তসমূহ

nn0k যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনগুলি উল্লেখযোগ্য, কোম্পানি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্ত গ্রহণের সমতুল্য।

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ কোম্পানির নিবন্ধনের স্থানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা না গেলে যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সালিশি নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যকারী সালিশির সাপেক্ষ হবে।

আপনার প্রতি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

১১. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে nn0k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগের জন্য এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। অনুগ্রহ করে কোনো সাপোর্ট যোগাযোগে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না — nn0k কর্মীরা কখনও এই তথ্য চাইবেন না।